Определение внешнего контекста с помощью PEST анализа

Самыми востребованными методами по определению внешнего контекста организации считаются SWOT анализ и PEST (STEP) анализ. SWOT анализ хорош тем, что позволяет выявить и оценить в комплексе сильные и слабые стороны организации, а также угрозы и возможности для деятельности, продукции, системы менеджмента, проектов организации.

При проведении SWOT анализа для выявления угроз и возможностей  часто используется PEST анализ или его разновидности. Этот метод  помогает достаточно полно рассмотреть и оценить влияние политических, экономических, социальных и технологических факторов  внешней среды на различные аспекты бизнеса организации (ее прибыль, систему менеджмента и т.д.). Метод широко применяется в стратегическом планировании и управлении крупными организациями, а также для оценки инвестиционных рисков.

SWOT анализ как инструмент определения контекста организации

В новых стандартах ISO 9001 и ISO 14001, выпущенных в 2015 году, появилось требование – определение контекста организации. Как определять контекст, какую методику выбрать, как задокументировать результаты? Эти вопросы возникают у большинства организаций. 

Поскольку стандарты не содержат требований к способам определения контекста, организациям предоставлен широкий выбор. Они могут выбрать любую приемлемую методику, используемую аналитиками, или разработать свой уникальный метод. 

В качестве одного из инструментов определения контекста организации большой популярностью пользуется SWOT анализ (СВОТ анализ). Он позволяет в комплексе оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на систему менеджмента, проект, деятельность организации. С шестидесятых годов и до сегодняшнего дня SWOT анализ широко используется организациями любой сферы деятельности при стратегическом планировании.