Коррекции и корректирующие действия - в чем различие?

Согласно требованиям стандартов и спецификаций по системам менеджмента (ISO 9001, API Q1, ISO 14001, OHSAS 18001 и др.), управление несоответствиями предполагает, в том числе, выполнение коррекций и корректирующих действий. На практике в организациях люди часто их путают. Тогда как правильное понимание и применение "коррекций" и "корректирующих действий" является основой эффективной системы управления несоответствиями. Не понимая их различие, трудно предотвратить повторное появление несоответствий в будущем.

Все организации, когда выявляют какие-либо несоответствия в своей системе менеджмента, принимают какие-то меры. Эти меры направлены на исправление несоответствия и/или его причины. В зависимости от того, что организация исправляет (несоответствие или его причины),  и есть разница между коррекцией и корректирующим действием.

Как определить область применения системы экологического менеджмента в соответствии с ISO 14001

Определение области применения является жизненно важной функцией любой системы менеджмента.  От того,  насколько правильно  определена область применения и ее параметры на стадии разработки системы менеджмента, напрямую зависит эффективность системы и доверие к ней потребителей и других заинтересованных сторон. Кроме того, организации могут иметь проблемы во время аудитов систем менеджмента,  если не смогут доказать, что область применения была надлежащим образом рассмотрена, изучена, определена и задокументирована.

Итак, что же является областью применения системы экологического менеджмента (СЭМ) и как убедиться, что мы определили ее правильно?

Определение контекста организации в ISO 14001:2015

В одной из предыдущих статей мы рассмотрели новое понятие в ISO 9001:2015 - контекст организации. Обновленный стандарт ISO 14001 также включает новое требование - определение и понимание контекста организации (см. п. 4.1 ISO 14001:2015). В этой статье я опубликовала один из разделов моей электронной книги "Переход на ISO 14001:2015", издание 1, 2016 (здесь можно скачать бесплатно полную версию книги). 

"2.2 Определение контекста организации

Первым шагом на пути перехода к новой версии стандарта ISO 14001:2015 является определение контекста организации. Это означает, что организации должны взглянуть на свою уникальную ситуацию и определить, какое влияние окружающая среда оказывает на их бизнес.