Одно из самых обсуждаемых
требований стандартов, спецификаций на системы менеджмента качества (СМК) -
разработка документированных процедур. В стандартах о них говорится, но не
уточняется точное количество и как их разрабатывать.
Еще больше вопросов вызывает новая
версия стандарта ISO
9001, выпущенная в 2015 году. Если ISO 9001:2008 и разработанные на его основе стандарты и спецификации хотя бы называют шесть обязательных документированных процедур, то
ISO 9001:2015 содержит еще более гибкие требования к организациям в отношении
документирования системы менеджмента качества.